Курс "Умение правильно отказывать" от Lynda (2016) под руководством Тодда Дьюетта — это краткий, но весьма ценный образовательный материал, который учит, как корректно и с уважением говорить "нет". Продолжительность курса составляет 23 минуты, и он переведен на русский язык с озвучиванием, предоставленным донором ТС. В этом курсе вы получите рекомендации и техники, позволяющие отказываться таким образом, чтобы это приносило пользу и улучшало ваши профессиональные и личные взаимоотношения.
Тодд подчеркивает, что отказ — это не всегда "нет" в прямом смысле. Иногда это предложение альтернативы, обсуждение компромисса или перенаправление запроса на другого человека, который лучше подходит для решения задачи.
Например, когда коллега просит вас о помощи в проекте, который выходит за рамки ваших обязанностей, Тодд предлагает несколько вариантов ответа. Вы можете предложить помочь, но на своих условиях, выделив для этого ограниченное время, или предложить другого сотрудника, который сможет помочь лучше.
В личной жизни, когда друг или родственник просит вас о чем-то, что нарушает ваши границы или интересы, важно быть честным и объяснить свою позицию. Тодд демонстрирует, как это можно сделать без ущерба для отношений.
Курс "Умение правильно отказывать" предлагает ценные инструменты для тех, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки и научиться отказываться с уважением и эффективностью. Этот краткий, но насыщенный курс будет полезен всем, кто сталкивается с необходимостью отказа в повседневной жизни, будь то на работе, в семье или в кругу друзей.
Если вы хотите научиться отказываться так, чтобы это приносило пользу и улучшало ваши взаимоотношения, этот курс станет для вас отличным руководством. Не упустите возможность освоить важный навык, который поможет вам сохранять баланс между личными и профессиональными обязанностями, защищать свои интересы и строить крепкие и здоровые отношения с окружающими.
Продажник
Скачать
Основное содержание курса:
Введение в искусство отказа
Отказ — это не просто слова, которые вы произносите. Это акт коммуникации, который может оказать существенное влияние на ваши отношения с коллегами, друзьями и близкими. Тодд Дьюетт начинает курс с объяснения важности отказа, показывая, что умение говорить "нет" является неотъемлемой частью эффективного взаимодействия. Правильно поданный отказ помогает вам сохранить границы, защитить личное время и даже повысить доверие в отношениях.Почему отказ так важен?
Многие люди испытывают трудности с отказом, опасаясь разрушить отношения или показаться невежливыми. Однако, как отмечает Тодд Дьюетт, постоянное согласие на чужие запросы может привести к перегрузке, стрессу и выгоранию. Важно помнить, что отказ не всегда означает негатив. Он может быть способом выразить свои приоритеты и уважение к собственному времени и усилиям.Тодд подчеркивает, что отказ — это не всегда "нет" в прямом смысле. Иногда это предложение альтернативы, обсуждение компромисса или перенаправление запроса на другого человека, который лучше подходит для решения задачи.
Как правильно говорить "нет"
Тодд Дьюетт делится конкретными стратегиями, которые помогут вам уверенно отказывать, не создавая при этом напряжения или недовольства. Вот несколько ключевых подходов:- Будьте ясны и конкретны. Когда вы отказываетесь, важно быть четким и конкретным. Например, вместо того чтобы просто сказать "нет", объясните причину вашего отказа. Это может быть нехватка времени, приоритет других задач или ваша некомпетентность в данной области.
- Предлагайте альтернативы. Если возможно, предложите альтернативное решение. Это может быть предложение другого времени для выполнения задачи или рекомендация другого человека, который может помочь.
- Уважайте чувства других. Отказ может быть воспринят эмоционально, особенно если это важная просьба. Проявите понимание и сочувствие, объясняя свою позицию. Например, вы можете сказать: "Я понимаю, что это важно для вас, но у меня нет возможности помочь прямо сейчас".
- Практика отказа. Тодд также рекомендует практиковать отказ в менее критических ситуациях, чтобы почувствовать себя уверенно в более сложных случаях. Это поможет вам выработать свои собственные техники и подходы, которые будут соответствовать вашему стилю общения.
Примеры реальных ситуаций
Важной частью курса являются примеры реальных ситуаций, в которых отказ может быть необходим. Тодд приводит случаи из профессиональной и личной жизни, демонстрируя, как разные стратегии отказа могут применяться в различных контекстах.Например, когда коллега просит вас о помощи в проекте, который выходит за рамки ваших обязанностей, Тодд предлагает несколько вариантов ответа. Вы можете предложить помочь, но на своих условиях, выделив для этого ограниченное время, или предложить другого сотрудника, который сможет помочь лучше.
В личной жизни, когда друг или родственник просит вас о чем-то, что нарушает ваши границы или интересы, важно быть честным и объяснить свою позицию. Тодд демонстрирует, как это можно сделать без ущерба для отношений.
Заключение и рекомендации
Завершающая часть курса посвящена подведению итогов и рекомендациям для дальнейшего развития навыков отказа. Тодд Дьюетт подчеркивает, что умение говорить "нет" — это навык, который требует постоянной практики и внимания. Он предлагает не только продолжать использовать предложенные стратегии, но и анализировать свои успехи и ошибки в процессе отказа, чтобы со временем совершенствовать свои навыки.Курс "Умение правильно отказывать" предлагает ценные инструменты для тех, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки и научиться отказываться с уважением и эффективностью. Этот краткий, но насыщенный курс будет полезен всем, кто сталкивается с необходимостью отказа в повседневной жизни, будь то на работе, в семье или в кругу друзей.
Заключение
В мире, где постоянное согласие и выполнение чужих запросов может привести к перегрузке и потере личных границ, умение правильно отказывать становится одним из ключевых навыков для успешной и гармоничной жизни. Курс Тодда Дьюетта "Умение правильно отказывать" дает все необходимые инструменты для того, чтобы научиться говорить "нет" с уверенностью и без чувства вины.Если вы хотите научиться отказываться так, чтобы это приносило пользу и улучшало ваши взаимоотношения, этот курс станет для вас отличным руководством. Не упустите возможность освоить важный навык, который поможет вам сохранять баланс между личными и профессиональными обязанностями, защищать свои интересы и строить крепкие и здоровые отношения с окружающими.
Продажник
Скачать
Последнее редактирование: